Kembali ke Layanan
Layanan Purna Jual
Maintenance & SLA
Dukungan teknis berkelanjutan untuk menjaga sistem Anda tetap berjalan maksimal 24/7.
Gambaran Solusi
Maintenance yang rutin adalah kunci umur panjang sistem industri. Kami menawarkan skema Service Level Agreement (SLA) yang fleksibel sesuai dengan kebutuhan operasional bisnis Anda.
Fitur Utama & Keunggulan
- Preventive Maintenance Pengecekan rutin untuk mencegah kerusakan mendadak.
- Corrective Maintenance Respon cepat untuk perbaikan sistem yang bermasalah.
- SLA Response Time Jaminan kedatangan teknisi dalam waktu yang ditentukan.
- Spare Part Inventory Stok suku cadang kritis untuk penggantian cepat.
- Reporting & Audit Laporan berkala kondisi sistem dan rekomendasi upgrade.
Alur Kerja Sistem
1
Contract Setup
Penentuan parameter SLA dan jadwal kunjungan.
2
Routine Check
Pelaksanaan pemeliharaan sesuai jadwal.
3
Emergency Call
Respon cepat untuk troubleshooting di lokasi.
4
Status Report
Penyampaian laporan kondisi sistem ke klien.
Butuh Penjelasan Teknis Lebih Lanjut?
Tim technical engineer kami siap memberikan presentasi mendalam dan konsultasi mengenai implementasi Maintenance & SLA untuk perusahaan Anda.